メンズエステのセラピストとして働きだして半年くらい経って少し余裕が出てくるころになると
新人ブームが落ち着いてきてぶち当たる「予約待ちの壁」
フリーのお客様やネット指名で予約埋まってたのにリピート指名がなかなか戻らない
だんだんと焦りが押し寄せてくる~( ;∀;)
わたしがセラピストになった時よりそのスピードは速くなってる気がする
サロンの数が爆発的に増え競争が激化
その中で指名を取るには他との差別化を出していくしかないよね
毎回、同じことをしてたらお客様に飽きられてしまうかも…
でも、指名をもらう為に過剰なサービスはしたくないし…
何かを変えた方がいい気もするけど、どう変えればいいの…
他の人、人気のセラピストは何をやってるんだろ…
なんて、グルグル答えは出ないけど考えを巡らせてない?
そんな時は
とりあえず何かやってみる!
「なにを~~~~?」
技術が足りないと思えば動画検索したり、習ってみたり
きちんとマッサージもエロチックな方法も先ずは真似から始めてみるといいよ
街中のサロンに行って施術うけてみるのもアリだし
アロマだけじゃなく、揉み解しでも自分がお客様として受けることで
態勢や体の寄せ方の参考になったりするよ
これ使えそう!とおもえばこそっとお客様に試してみる
施術だけじゃなく接客や会話などもいいなと思ったらとりあえず真似してみる
以外にお客様はなんか試されてるなんて気づかないから大丈夫!
お店が暇だからお客様に付けない、客層が悪いからダメなんて愚痴を聞いたりすることもあるけど
暇なのは店じゃなくて「自分だけ」なのかも?と疑ってみなきゃ
客層が悪いと感じるのは自分の接客が引き寄せているのかもしれないよ
そんな時はちょっと振り返って考えてみて
どうすれば、なにを変えれば指名で予約が埋まるんだろ
人気のセラピストさんと何が違うんだろ…
私に「今すぐ」出来ることは何があるかな?って考えて試してみるとヒントに気づくことが出来たりするよ
【目の前のお客様はセラピストの私に何を求めてるんだろ?】
これを常に意識して接客してみて
そのお客様が喜びそうなサービス、接客、会話ってどんな感じなんだろ~とかね
一人一人違うし、その日の体調や気分でも変わるのが「人間」という生き物みたいだよ
あとね、
手から伝わるタッチングの効果を最大限に活かせる技術を磨いてみるのも指名に繋がるポイントだよ
やっぱりマッサージが上手い方が継続的な指名、リピートには欠かせないことだと感じるな
他では叶えられないめっちゃ気持ちいい状態を創れたら、
お客様は身を任せて癒されることに集中してくれるようになるよ
その為には小さなことからでも先ずはやってみよ!